Специалисты компании «Евромобайл» производят установку шлюза «под ключ».

Если же Вы хотите самостоятельно внедрить приобретенное у нас оборудование, то в этом Вам поможет имеющаяся у нас подробная техническая документация, а также Вы всегда можете обратиться за консультацией к нашим техническим специалистам.

А Вы готовы рискнуть?

1) Ваши разговоры будут идти через интернет, все что идет через открытые каналы интернет может быть взломано. При установке шлюза, Вы сами контролируете как и с каким уровнем защиты будет передаваться Ваш голосовой трафик и по каким каналам.

2) При передаче через SIP канал провайдера качество голоса зависит от стабильного качества интернета и его загрузки другими приложениями и задачами. Существующие каналы интернет в большинстве не гарантируют стабильную передачу данных, голосовой трафик не имеет приоритета, в результате снижается качество, появляется эхо, слышно не весь разговор. Работа через мобильные каналы связи, при помощи GSM шлюза, изначально построена с приоритетом голосового трафика, что дает уверенность в качестве и стабильности связи.

3) При переезде на новый адрес, не всегда можно подключить интернет необходимого качества в нужные сроки и за приемлемую цену, при этом найти место для шлюза с покрытием Киевстар значительно проще. Нет затрат на прокладку интернета, заключение договоров, настройку и т.д.

4) С целью повышения защиты своих SIP каналов операторы меняют настройки, закрывают определенные порты доступа и т.д., в результате Ваша телефония просто перестает работать. При передаче голоса по GSM каналу через шлюз, защищенность гарантируется закрытым протоколом работы который стабильно работает на протяжении десятков лет в большинстве стран мира.

5) При подключении IP телефонии через GSM шлюз вы можете оперативно и гибко менять номера, линии, оператора, тарифы и объемы услуг. При подключении SIP канал от оператора это более долгая и затратная процедура, не всегда возможная, Вы привязаны к оператору.

6) Стоимость звонков через SIP канал от оператора выше звонков через GSM шлюз, Вы теряете деньги.

Более подробно Вы можете проконсультироваться с нашими техническими специалистами по телефону.

Наши сертифицированные технические специалисты всегда проконсультируют по работе шлюза, помогут настроить/перенастроить оборудование.

В случае поломки устройства, вы можете отдать его в наш официальный сервисный центр на диагностику и ремонт, которые производятся в кратчайшие сроки. На время ремонта мы предоставим вам другой шлюз на подмену.

В обоих случаях Вы должны обратиться в нашу службу техподдержки.

В этом случае мы ремонтируем шлюз в нашем официальном сервисном центре практически бесплатно: Вы оплачиваете только комплектующие, а работы выполняются нашими специалистами бесплатно.

Сроки подключения и настройки зависят от сложности задачи. В 80% случаев это стандартная процедура, которая занимает не более одного рабочего дня. Таким образом, уже на следующий день вы можете экономить на связи.

Пока Ваш шлюз находится у нас в ремонте, мы предоставляем на подмену рабочий шлюз. Таким образом, Вы не несете убытки из-за отсутствия связи в офисе.

Мы ценим своих клиентов и стремимся оказать им помощь во всем, а главное, сделать это быстро и профессионально. Для этого у нас работает электронная система учета обращений в центр технической поддержки (система тикетов). Эта система поможет Вам отслеживать Ваши обращения и сделает работу с нашими техническими специалистами проще и приятней.

Свое обращение Вы можете создать на сайте: https://euromobile.com.ua/tech/

Для создания обращения Вам потребуется указать рабочий адрес электронной почты, он будет являться Вашим идентификатором в системе. Кроме этого, техническая поддержка осуществляется и в телефонном режиме. Для этого разместите заявку, указав свои контакты.

Наша компания обладает большим складом оборудования для IP-телефонии, включая и GSM-шлюзы, на территории Украины. Что позволяет, в случае необходимости (при поломке оборудования), оперативно выдать клиенту на время ремонта оборудование из подменного фонда.

Таким образом, клиент не несет убытков из-за отсутствия связи в офисе во время ремонта оборудования.

Под пожизненной гарантией понимается гарантия на период производства данной модели и комплектующих к ней. Т.е., в течение этого периода мы проводим бесплатный ремонт шлюза или замену комплектующих к нему.

Такая длительность гарантийного срока обусловлена тем, что предлагаемые нами шлюзы очень качественные, они почти не ломаются: за 5 лет продаж данных шлюзов были лишь единичные случаи их поломок.

Пожизненная гарантия предоставляется на всю серию шлюзов UC-VE/VF/VG компании Dinstar.

На все поставляемое нами оборудование имеется подробная техническая документация, которую вы всегда можете получить по запросу через систему тикетов https://euromobile.com.ua/tech/, на сайте компании, на сайте производителя.